> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/integracii/amocrm/kak-prosmotret-vse-kommunikacii-iz-sdelki-amocrm.md).

# Как просмотреть все коммуникации из сделки AmoCRM

Для того, чтобы перейти в интерфейс сделки в Qolio, перейдите на список коммуникаций, откройте меню в конфигурациях фильтров и выберите пункт "Редактировать колонки".

В открывшемся справа окне нажмите на "Добавить колонку" и из предложенного списка выберите "Сделка/Тикет". После добавления зажмите мышкой этот пункт и перетяните наверх, чтобы он отображался в начале таблицы.

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/483376123/95c213a8ff6b1f3007a410ba/chrome-capture-2022-2-21.gif)

Теперь, напротив каждой коммуникации будет отображена сделка, к которой относится эта коммуникация. Вы можете кликнуть по любой сделке, чтобы открыть ее в интерфейсе Qolio. Сделка откроется в новой вкладке.

❗️Важно: эта возможность доступна только для тарифа "Профи". Если вам интересно протестировать её у себя, свяжитесь с нами в чате справа снизу или оставьте запрос из вашего кабинета, мы будем рады предоставить вам возможность протестировать функционал перед принятием решения 😺

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/483377002/bf00a3cffcbc7bfd328c7056/image.png)

Так выглядит открытая сделка. Всю информацию можно разделить на две части: информация о сделке и коммуникации сделки.

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/511928441/fcd69b4565e67699de3c5a72/image.png)

В верхней части страницы можно увидеть название и номер сделки, ответственного (можно кликнуть по ФИО  и перейти в  личный кабинет при условии, что пользователь импортирован в Qolio), отдел, за которым закреплен ответственный; дату заявки (дату создания сделки).  Также в этой зоне будут отображены и другие поля, которые есть с вашей AmoCRM. 

💡Для того, чтобы дополнительные поля из ваших карточек появились на странице сделки Qolio, перейдите в личный кабинет -> Интеграции -> перейдите в вашу интеграцию AmoCRM и галочками отметьте те поля, которые вам нужны. Максимум можно выбрать 8 полей. Некоторые поля заблокированы для выбора из-за невозможности работать с конкретным типом данных.

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_l7h1ugh0jk_3b2ebee4694b93cdfea8a527a9f0e33d2ef3f02903ededbe128a0a391406c154.png)

По умолчанию все добавленные поля доступны в разделе фильтров на странице "Список коммуникаций" и в разделе дополнительной информации на странице создания проверки. Если вы не хотите, чтобы поле отображалось на какой-то из этих страниц - напишите, пожалуйста, нам  в чат справа снизу или прямо в вашем кабинете нажмите на иконку "гарнитура".

Также, вы можете отображать в сделке и другие поля, если у вас возникнет такая необходимость, напишите нам, расскажем подробнее :)

Справа сверху на странице сделки есть две кнопки: скопировать ссылку на сделку в Qolio и перейти к этой сделке в AmoCRM.

Обращаем внимание, что все детали сделки можно свернуть, нажав на "Инфо".

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_85595rneft_f25cd7682e6930d7df117ca4c6e6b7c1d66465dd5e3af4faad73cdb3338a7afc.png)

В нижней части страницы можно увидеть все коммуникации, которые относятся к этой сделке.  Напротив каждой коммуникации есть  дата и оператор, который ее обработал.  Нажав на иконку коммуникации, можно перейти к  уже знакомому интерфейсу проверки. Если у коммуникации есть проверки, они будут отображены под ней, с указанием формы оценки, результата, даты оценки, фио проверяющего, комментариев и тегов. Кликнув по тексту "Оценка: X", вы перейдете к конкретной оценке.

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_ee70fed1fp_3b07fe840c9bbc1adf476560a44642f0fa3196a6d3a4332671c203a2ef8ee6ff.png)

Также, вы можете перейти в личный кабинет оператора, ответственного за сделку, кликнув по его ФИО (при условии, что данный пользователь импортирован в Qolio и имеет статус "Активен").

<br>