> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/vozmozhnosti-platformy/tegi.md).

# Теги

Как и многие системы Qolio обладает функционалом для работы с тегами.\
Теги позволяют быстро отмечать и разделять на группы необходимые коммуникации. Также теги удобно использовать для последующей аналитики.

Для создания и настройки тегов в меню Инструменты необходимо выбрать раздел Теги*.*

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_mml8ufuvcm_cbe1c90b9cfd47da9d17f275f1c04e24e7e9b263443b0bf324f7cf47c29e83ac.png)

В Qolio предусмотрено 2 типа тегов: 

\
Ручные - теги, которые в любой момент оценки можно добавить к коммуникации;

Автоматические - теги, которые автоматически присваиваются коммуникации при определенном заполнении критериев формы оценки.

#### Создание тегов

Для создания тега необходимо нажать на кнопку *Создать тег.*

По умолчанию система предложит вам создать автоматический тег, но вы можете выбрать ручной.<br>

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_gsforrarjn_e72ef86654c0daed387c20f47547bc010d37b68e61cddf247c833a2a0bd87ec0.jpeg)

Для продолжения настройки автоматического тега задайте имя и цвет, выберите форму оценки,  к которой он будет относиться. Также задайте параметры при которых тег автоматически будет добавляться к оценке.

*Пример*.

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_nhg9virm2u_e7e9aa404105f50e8cf94a1feba20e47d3e8ea457f275bd0a1cc326180b72624.jpeg)

Таким образом настроенный тег "Согласована встреча" сработает, если в критерии *Резюме разговора* будет выставлено 4-5 баллов.

Автоматические теги можно настраивать на отдельные критерии, группы и даже полностью формы оценки. Не забудьте после завершения настроек нажать на кнопку Сохранить 😊

Как добавить ручной тег при оценке звонка:

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_etd9uld000_3f0c1c39dd45359dbee1ac94c5de09d194224073050085f304cbbb238ecf9f07.png)

<br>