Oktell: Общие сведения для подключения

Для подключения Oktell используется подключение через Qolio API. Вы можете прочитать, как создать такую интеграцию со стороны Qolio в следующей статье:

После этого следует настроить Oktell таким образом, чтобы он присылал информацию о звонках в Qolio.

Одним из способов подключения можно выбрать компонент Oktell под названием Bpium.

https://docs.bpium.ru/integration/cases/telephony/oktell/componentdocs.bpium.ru

Bpium располагает возможностью настройки Вебхуков, которые будут сообщать о событиях коммуникации Qolio API. Подробнее про этот механизм можно прочитать по ссылке

Вебхуки (webhooks) | Документация Bpium

Вы можете использовать следующий пример для создания конфигурации в Bpium (но вполне возможно вам понадобится дополнительная настройка)

2KB

Пример компонента запроса DealApp.scr

Дополнительные компоненты, которые могут пригодиться:

2KB

Bpium_contentsvc.oscr

1KB

Bpium_getfilesvc.oscr

Пример JSON запроса в компоненте:

// {
  "started_at": "'+[started_at]+'",
  "operator_id": "'+[operator_id]+'",
  "client_id": "'+[client_id]+'",
  "direction": "'+[direction]+'",
  "duration": '+[duration]+',
  "phone_number_source": "'+[phone_number_source]+'",
  "phone_number_target": "'+[phone_number_targe]+'",
  "audio_source_url": "'+[audio_source_url]+'"
}

Так же для получения идеи о настройке можете рассмотреть пример, приведенный в документации Oktell http://wiki.oktell.ru/Обработка_webhooks_Bpium_в_Oktell