> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/kak-napisat-soobshenie-v-podderzhku.md).

# Как написать сообщение в поддержку?

**Время работы команды поддержки: понедельник-пятница с 9:00-18:00 (GMT+3)**

Вы можете связаться с нами по всем вопросам в онлайн-чате.

Если у вас нет аккаунта в Qolio или вы пользователь, но не можете зайти в свой кабинет, оставьте сообщение на сайте [https://qolio.io](https://qolio.io/) :

<figure><img src="https://1276573813-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRlSUdCzfdc7nn3SIxKb9%2Fuploads%2FBvQdm9KiKOCg6cP2Ko6q%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-05-12%20%D0%B2%2014.37.24.png?alt=media&amp;token=64e3df91-fb90-46a4-91e4-2b4c4226071f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если вы уже являетесь пользователем Qolio, то для того, чтобы связаться с нами, просто нажмите на знак "гарнитуры" в верхнем меню.  Обращаем внимание, что все ваши обращения сохраняются, и вы в любой момент можете продолжить один из предыдущих диалогов. Если вы написали сообщение в  и закрыли чат - не переживайте, ваш диалог сохранился в истории бесед.

<figure><img src="https://1276573813-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FRlSUdCzfdc7nn3SIxKb9%2Fuploads%2FHxcXsQcvcnqt490KjSbJ%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202023-05-12%20%D0%B2%2014.40.29.png?alt=media&amp;token=32322968-ebfe-485e-a10c-8e12048d1d71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>