# Binotel

Для того, чтобы прослушивать и оценивать звонки из Binotel в Qolio,  вам нужно [обратиться](https://www.binotel.ua/contacts) в техническую поддержку Binotel и запросить поля key и secret для интеграции с сервисом Qolio. 

Только после того, как техническая поддержка Binotel предоставит все необходимые данные, вы сможете настроить интеграцию.

Если у вас еще нет кабинета в Qolio, обратитесь к нам в чат справа снизу для его создания. Если у вас уже есть Qolio, перейдите в личный кабинет -> Интеграции и нажмите на "Добавить интеграцию". Из списка интеграций выберите тип "Binotel",  напишите любое название для вашей интеграции. Далее в поле Client ID вставьте информацию key, которую вам прислал Binotel, а в поле  Client Secret - secret. Если при нажатии на кнопку Сохранить у вас возникла ошибка, проверьте правильность введенных данных или уточните у поддержки Binotel их корректность.

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_dpqedglg40_44dd701d4d2d163e8fcb477a10f1fe8aecab62f038ed6ddd935dff421e04a881.png)

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_6f17t135h4_44dc18523ab3065240f8d9cc4d3e254a70bb87b156847b2071abc8fa3174b140.png)

После того, как вы нажмете на кнопку "Сохранить", в течение нескольких минут на странице отобразятся сотрудники из вашей учетной записи Binotel, вы можете выбрать сотрудников, которые вам нужны для контроля качества (операторов, супервизоров, руководителей и т.д.).  Далее вам необходимо запустить синхронизацию - подгрузить звонки из Binotel в Qolio за конкретный период. Чем больше выбранный период, тем больше времени уйдет на синхронизацию данных. Также обращаем внимание - первая синхронизация с Binotel может занять 2-3 часа, поэтому можете пока заняться другими делами и проверить наличие звонков позже.