# Binotel Для того, чтобы прослушивать и оценивать звонки из Binotel в Qolio, вам нужно [обратиться](https://www.binotel.ua/contacts) в техническую поддержку Binotel и запросить поля key и secret для интеграции с сервисом Qolio. Только после того, как техническая поддержка Binotel предоставит все необходимые данные, вы сможете настроить интеграцию. Если у вас еще нет кабинета в Qolio, обратитесь к нам в чат справа снизу для его создания. Если у вас уже есть Qolio, перейдите в личный кабинет -> Интеграции и нажмите на "Добавить интеграцию". Из списка интеграций выберите тип "Binotel", напишите любое название для вашей интеграции. Далее в поле Client ID вставьте информацию key, которую вам прислал Binotel, а в поле Client Secret - secret. Если при нажатии на кнопку Сохранить у вас возникла ошибка, проверьте правильность введенных данных или уточните у поддержки Binotel их корректность. ![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_dpqedglg40_44dd701d4d2d163e8fcb477a10f1fe8aecab62f038ed6ddd935dff421e04a881.png) ![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_6f17t135h4_44dc18523ab3065240f8d9cc4d3e254a70bb87b156847b2071abc8fa3174b140.png) После того, как вы нажмете на кнопку "Сохранить", в течение нескольких минут на странице отобразятся сотрудники из вашей учетной записи Binotel, вы можете выбрать сотрудников, которые вам нужны для контроля качества (операторов, супервизоров, руководителей и т.д.). Далее вам необходимо запустить синхронизацию - подгрузить звонки из Binotel в Qolio за конкретный период. Чем больше выбранный период, тем больше времени уйдет на синхронизацию данных. Также обращаем внимание - первая синхронизация с Binotel может занять 2-3 часа, поэтому можете пока заняться другими делами и проверить наличие звонков позже. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/integracii/binotel.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.