Количество проверок по проверяющим
Last updated
Last updated
Данный виджет отображает количество оценок, который были сделаны специалистами за конкретный временной промежуток.
Здесь можно увидеть, из чего состоит результат по виджету:
Общее время проверок - суммарная продолжительность проверенных звонков. Время, проведенное супервизором за проверкой коммуникации не учитывается.
В конкретной ячейке можно увидеть, сколько проверок сделал сотрудник за конкретный день/неделю/месяц/год. Например, супервизор Петр Петров за 06.08 сделала 8 проверок, за 07.08 - 1, а за 13.08 - 22 проверки.
Обращаем внимание, что в данном виджете можно переключиться на графический режим просмотра.
На графике можно увидеть, сколько контактов было проверено за конкретную дату. Также, если кликнуть по проценту проверок конкретного сотрудника, на графике появятся столбцы - показатели, сколько проверок совершал сотрудник ежедневно.