📚
База знаний | Qolio.io
CtrlK
  • Обзор Qolio
  • Видеоинструкции
  • Быстрые клавиши
  • Как написать сообщение в поддержку?
  • Последние обновления
  • Возможности платформы
    • Список коммуникаций
    • Формы оценки
    • Проверка коммуникаций
    • Браузерное расширение
    • Теги
    • Библиотека звонков
    • Статусы контакта
    • Апелляции
    • Аналитика
      • Как настроить аналитику
      • Как посмотреть аналитику по дате оценки
      • Отчёт "Динамика оценок по отделам"
      • Команда
      • XL-виджеты
      • L-виджеты
      • M-виджеты
      • S-виджеты
        • Количество звонков
        • Общая продолжительность звонков
        • Процент проверок
        • Средняя продолжительность звонка
        • Средний балл по форме оценки
    • Калибровочные сессии
    • Личный кабинет Оператора
    • Распределение нагрузки: общий обзор функции
    • Настройки пользователей и отделов
  • Интеграции
    • Битрикс 24
    • AmoCRM
    • Что делать после установки Qolio в AmoCRM/Битрикс24?
    • Usedesk
    • Binotel
    • Sipuni
    • Zendesk
    • HelpDeskEddy
    • UIS/Comagic
    • Edna
    • MANGO OFFICE
    • Подключение по API
    • Установка коробочной версии на одной машине (single-node deployment)
    • Oktell: Общие сведения для подключения
    • Asterisk: Общие сведения о настройке интеграции
  • Вопросы
    • Что делать, если по сотрудникам нет коммуникаций
    • Доступ к Qolio через VPN
    • Если в браузере не проигрывается звонок с http-ссылкой
    • "Установленные настройки недоступны" - что делать?
  • Безопасность
    • Облачная версия
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Возможности платформы
  2. Аналитика

S-виджеты

Количество звонковОбщая продолжительность звонковПроцент проверокСредняя продолжительность звонкаСредний балл по форме оценки
PreviousСравнение средней продолжительности звонков по отделамNextКоличество звонков

Last updated 2 years ago

Was this helpful?