# Сравнение среднего балла в группах формы оценки

Этот виджет в виде гистограммы показывает сравнение, какой средний балл получился в каждой группе вопросов (пунктов оценки) формы оценки.

То есть сначала система подсчитывает общий средний балл по каждой группе вопросов (пунктов оценки) формы оценки по формуле:

*(сумма всех баллов по всем вопросам (пунктам) в одной группе формы оценки по звонкам всех выбранных сотрудников / количество этих звонков) = средний балл группы вопросов (пунктов оценки) формы оценки*

А далее уже представляет в виде графика сравнение средних баллов групп вопросов (пунктов оценки) формы оценки. Таким образом видно, в какой из групп вопросов (пунктов оценки) чек-листа чаще всего ставили низкие или высокие баллы у всех тех выбранных сотрудников.

### При выборе диапазона дат что считается?

Виджет ориентируется только на дату совершения звонков, а значит собирает все звонки, которые *были совершены в выбранный вами период*, и из них выбирает только оцененные по выбранной форме оценки (и не важно, когда проводилась эта оценка - ее дата вполне может не совпадать с указанным вами диапазоном дат).

### Какие задачи решает виджет?

Для чего создают форму оценки из групп вопросов (пунктов оценки)? Во-первых, под группой чаще всего подразумевают некий глобальный навык или бизнес-процесс, который хотят оценить с разных ракурсов. Например, создают группу "Коммуникативные навыки", в которую входят пункты для оценки "Грамотность речи", "Деловая этика ведения разговора" и "Умение устанавливать эмоциональный контакт". Каждый отдельный пункт может быть оценен отдельно, но суммарно эти баллы показывают средний балл - оценку коммуникативных навыков специалиста.

А при сравнении средних баллов по группам по всем сотрудникам в отделе и компании в целом можно определить, какие общие навыки терпят бедствие у всех больше всего, т.е. на что нужно обратить внимание особенное. А при такой аналитике можно быстро среагировать и провести целевое обучение персонала, подняв тем самым общее уровень знаний и стандартов.

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/vozmozhnosti-platformy/analitika/m-vidzhety/sravnenie-srednego-balla-v-gruppakh-formy-ocenki.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.