# Сравнение среднего балла по отделам

Этот виджет в виде гистограммы показывает сравнение среднего балла одной формы оценки в отделах.

То есть сначала система подсчитывает общий средний балл по оцененным звонкам в каждом отделе по формуле:

*(сумма всех средних баллов по чек-листу по звонкам всех сотрудников отдела / количество сотрудников в отделе) = средний балл в отделе по одной форме оценки.*

А далее уже представляет в виде графика сравнение средних баллов в активных отделах. Это отделы, в которых хотя бы по одному сотруднику была проведена одна оценка по выбранной форме оценки. Если в данном отделе нет никого, кого бы оценили в этот период по данной форме оценки, то отдел просто не будет показан в виджете.

### При выборе диапазона дат что считается?

Виджет ориентируется только на дату совершения звонков, а значит собирает все звонки, которые *были совершены в выбранный вами период*, и из них выбирает только оцененные по указанной вами форме оценки (и не важно, когда проводилась эта оценка - ее дата вполне может не совпадать с указанным вами диапазоном дат).

### Какие задачи решает виджет?

Это один из важнейших виджетов для проведения сравнения уровня качества работы разных отделов/команд. Ведь под "отделом" подразумевается некая команда сотрудников, выполняющих одинаковую работу и ради одной цели. А если таких команд несколько в компании, то можно:

* сравнить объективно, какая из команд/отделов суммарно лучше-хуже прочих. Сформировать так называемый рейтинг команд/отделов и привязать систему мотивации;
* сравнить работу каждого руководителя этих команд/отделов. Ведь общий успех и качество работы - это, в первую очередь, заслуга самого руководителя. И тогда можно балл привязать к KPI руководителя, мотивируя лучше работать с персоналом, повышая качество работы компании в целом.

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/vozmozhnosti-platformy/analitika/m-vidzhety/sravnenie-srednego-balla-po-otdelam.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.