# Сравнение количества звонков по сотрудникам

Этот виджет в виде гистограммы сравнивает количество звонков у разных сотрудников (в одном отделе ил по компании в целом).

А если еще применить несколько фильтров можно посчитать и сравнить количество разных звонков у каждого сотрудника: только входящие или исходящие; сколько было проверено по одному чек-листу или всего по сотрудникам в отделе.

### При выборе диапазона дат что считается?

Виджет ориентируется только на дату совершения звонков. Это значит, что при выборе диапазона даты "за прошлую неделю" виджет посчитает все звонки, которые были совершены с 00:01 понедельника по 23:59 воскресенья.

А если вы выберите статус проверки *"Оцененные"*, то посчитает все звонки, которые были *совершены* с 00:01 понедельника по 23:59 воскресенья и при этом *по ним есть проверки* (и не важно, когда проводилась эта проверка - ее дата вполне может не совпадать с прошлой неделей).

### Какие задачи решает виджет?

Самый популярный тип аналитики, т.к. сравнение количества совершенных звонков или количества проверенных звонков между сотрудниками отлично показывает, какая нагрузка у каждого сотрудника была за выбранный период.

Многие опытные супервизоры располагают эти виджеты рядом для сравнения, в равном ли количестве проводится проверка по каждому сотруднику в установленный период. Ведь в идеале эти графики должны совпадать, показывая тем самым единый процент проверки каждого оператора.

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/vozmozhnosti-platformy/analitika/m-vidzhety/sravnenie-kolichestva-zvonkov-po-sotrudnikam.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.