# Сравнение количества флагов по сотрудникам Этот виджет в виде гистограммы показывает в соотношении, какое количество комментариев с флагами и без было создано по каждому сотруднику за выбранное время. ### При выборе диапазона дат что считается? Виджет ориентируется на дату создания оценки. Это значит, что при выборе диапазона даты "за вчера" виджет выберет все проверенные звонки, *оценки по которым были созданы* с 00:01 по 23:59 вчерашнего дня, и соберет все комментарии с флагами и без в этих проверках. ### Какие задачи решает виджет? Каждый комментарий, оставленный во время проверки звонка, имеет свой "окрас" оценки: красный - имело место грубое нарушение регламента и/или стандарта, желтый - была допущена ошибка, но не столь критичная, зеленый - отличный кейс и достойно для похвалы. Серые комментарии - это просто пометка без существенной оценки. Отмечая замечания таким образом можно проследить, а какое количество критичных, некритичных ошибок и похвал происходит в процессе проверок звонков сотрудников компании. Так можно увидеть не только, а сколько комментариев по звонкам каждого специалиста оставляют проверяющие, но и о чем они пытаются нам сказать: у этого оператора много нарушений (и тогда красных и желтых флагов будет больше других) либо его стоит похвалить, т.к. "зеленых" комментариев значительно больше, чем каких-то нарушений.