> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/vozmozhnosti-platformy/analitika/l-vidzhety/dinamika-srednego-balla-po-sotrudnikam.md).

# Динамика среднего балла по сотрудникам

Этот виджет в виде диаграммы показывает изменение среднего балла по одной форме оценки у разных сотрудников в каждый отрезок времени.

### При выборе диапазона дат что считается?

Виджет ориентируется только на дату совершения звонков. Это значит, что при выборе диапазона даты "за прошлую неделю" виджет посчитает средний балл в звонках, которые были совершены с 00:01 понедельника по 23:59 воскресенье (и не важно, когда проводилась их оценка - ее дата вполне может не совпадать с прошлой неделей).

При выборе диапазона дат до недели виджет покажет отрезки времени по суткам, а если более 7 дней и до месяца, то по неделям. При выборе диапазона дат более, чем месяц или за весь период, то виджет покажет отрезки времени по месяцам.

### Какие задачи решает виджет?

Это лучшая метрика для измерения эффективности работы как тренеров и руководителей, задачей которых является профессиональное развитие своей команды, так и самого специалиста - на сколько хорошо он усвоил полученный материал и улучшил свои навыки.

Чтобы понять, за счет чего снижается общий средний балл по чек-листу у специалиста можно рядом настроить виджет "Сравнение среднего балла по вопросам в чек-листе", выбрав конкретного сотрудника, и увидеть какой именно вопрос "тянет" вниз все остальные показатели по оператору.

<br>