Команда

На странице Команда находится информация о результатах сотрудников и основные данные, которые касаются проверок.

Сверху находятся фильтры: можно получить результат за конкретный период, а также выбрать форму оценки. Вы можете менять отображение Команды и показывать только отделы либо показывать отдел и его сотрудников.

Обращаем внимание, что промежуток может быть выбран как по дате коммуникации, так и по дате оценки.

Справа напротив сотрудника можно увидеть количество флагов каждого цвета. Таким образом отображается информация о комментариях, которые были оставлены к его коммуникациям.

Балл - столбец, в котором отображается средняя оценка по сотруднику за конкретный период.

ВАЖНО! Для того, чтобы вместо N/A отображалось численное значение, нужно выбрать сверху форму оценки.

В столбце "Проверки" вы увидите количество проверок по сотруднику за выбранный период. Столбец "Отлично" покажет отношение количества проверок с высоким баллом к общему числу проверок. Например:

Всего по сотруднику было сделано 69 проверок (по всем формам оценки). Из них 16 попали в зелёную зону (23.2%), 39 - в жёлтую (56.5%) и 14 - в красную (20.3%) зону.

Если нажать на одну из зон, то вы перейдете в личный кабинет оператора сразу на вкладку с проверками, которые находятся в данной зоне. Например, хотим посмотреть на 14 проверок красной зоны. Нажимаем на красную полосу и переходим к этим 14-ти проверкам в личном кабинете Оператора:

Перейти в личный кабинет Оператора вы можете также нажав на его ФИО на странице Команда.

Результаты страницы Команда могут быть выгружены в формате Excel-документа. Отчет придет на e-mail, который Вы указали в качество логина.