> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.qolio.ru/qolio-or-baza-znanii/poslednie-obnovleniya/perezagruzka-pleera-vo-vremya-proverki.md).

# Перезагрузка плеера во время проверки

Иногда во время проверки звонка возникает ситуация, в которой тот самый звонок перестает проигрываться. Это может происходить по разным причинам: отключился интернет, закончилось время «жизни» ссылки, или телефония перестала «отдавать» звонок. Что делать в таком случае? Можно перезагрузить страницу, но это повлечет за собой потерю всех данных оценки, которые уже были оставлены. При перезагрузке страницы потеряются комментарии, теги, общий комментарий и баллы формы оценки. Для того, чтобы безболезненно восстановить доступ к записи, мы добавили кнопку перезагрузки плеера.

\
![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_cj3smtfjma_ce986db7e3aa9212c80d7da35e8f6f3fba84e52ee7b75996c86d890856d091dc.jpeg)\
\
Данная кнопка перезагружает плеер, который пытается заново получить ссылку на звонок, и, в случае успеха, начать воспроизведение записи с того момента, на котором вы остановились.

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_updsaar67b_2e462bc090baa26769a83eee666c0e413e7a89c68006545715b57214b7124ec8.png)

\
Также при возникновении вышеперечисленных проблем с воспроизведением появится всплывающее окно с предложением перезагрузить плеер. Механика его работы аналогична механике работы кнопки перезагрузки.

![](https://fc-euc1-00-pics-bkt-00.s3.eu-central-1.amazonaws.com/0721dce3c3785a031c746e321256bd63df24b9869ed57f74c93416f4284e377c/f_faq-image/u_27963c26d01c313b4a2c286fd7865b33f176c47687009f3345e11133a4c6bf07/img_h7uj0juc9e_9a10f21fb99ca8f1ea88cb5af024162ff980d013723a51dccb69adb22a2e0fb4.jpeg)